湖南法治报讯（通讯员 魏雯）“感谢检察官，帮我领取到了12万元的工伤补助金，治愈了我近两年的身心伤痛，了却了我这桩烦心事。”近日，刘二妹将一面印着“怀爱民之心 办利民之事”的锦旗，送到了辰溪县人民检察院，对该院司法为民的情怀和认真负责的办案态度表示由衷感谢。
据悉，2021年1月7日，刘二妹在用人单位某建设公司的安排下在辰溪县域一工地上从事货车卸货工作，在车上卸货过程中，不慎从货车上摔到地上受伤，后即刻被送往医院治疗，经住院诊断为右股骨胫骨骨折、全身多处软组织挫伤。刘二妹因此将该公司告上了法院，请求赔偿。诉讼中因刘二妹买有工伤保险，其申请撤回民事起诉。2021年8月20日县人力资源局等有关部门认定刘二妹为九级伤残工伤，但工伤认定以后的种种原因，刘二妹始终拿不到工伤补助金，于2022年11月11日向辰溪县人民检察院申请行政检察监督。
该院收到申请监督后，了解到刘二妹不仅向检察院申请监督，还向劳动人事争议仲裁委员会申请了仲裁请求用人单位给予工伤补助，为了全力协调化解用人单位、刘二妹及行政部门的三方矛盾，办案检察官坚持以化解矛盾为导向，抓住问题的关键所在，对症下药。经过多方走访调查取证和工伤补助金政策咨询，得知刘二妹与用人单位在工伤补助金上协商过，但因具体数额达不成一致意见，一直久拖不付，导致申请工伤补助金也未能兑现。对此办案检察官在刘二妹、用人单位、及工保中心等三方中进行斡旋，充分运用摆事实、讲证据、释法理的方法，促使刘二妹和用人单位对工伤补助金达成了一个意向性的金额。经过检察官的耐心沟通交流，搭建桥梁纽带，2022年11月23日，刘二妹与用人单位双方在自愿的情况下，签订了有关工伤补助金协议，收到用人单位的5万余元补助金，随后撤回了劳动仲裁，使矛盾化解了一半。
为继续化解刘二妹与工保中心的行政矛盾，该院组织了一场听证会，邀请了3名人民监督员对支付工伤补助金问题进行评议，找到通过电子签字和印章办法的快捷支付工伤补助金途径。疫情期间帮助刘二妹收集申请手续资料，促使工保中心及时支付刘二妹的工伤补助金。12月9日，刘二妹终于拿了全部的工伤补助金，看到办案人员细心+耐心+爱心的工作态度，她满意的提交了撤回申请监督书和息诉息访承诺书，该案的办理使工伤及行政争议等纠纷成功化解，案结事了。
在办理该案过程中，该院始终践行以人民为中心的办案理念，充分发挥检察职能，综合运用取证、释法说理、调解、听证等举措，搭建多渠道沟通平台，打开当事人心结，化解争议，达成共识，真正实现了案结事了政和，让当事人切实感受到司法温度。
一审：李林俊
二审：伏志勇
三审：万朝晖
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来源：湖南法治报
